안녕하세요. 고객님,

모바일 앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

터치 인식이 되지 못하는 부분과 페이지가 다수 열리는 등 쇼핑을 하시면서 

많은 불편을 느끼셨을 고객님을 생각하니 다시 한 번 죄송하게 생각합니다.

번거로우시겠지만 앱 또는 모바일 웹 페이지 접속하시고 새로고침 하신 후에 이용 부탁드립니다.

고객님께서 제안 주신 앱의 안정화와 적립금 유효기간 관련하여 유관부서에 전달하였습니다.

즐거운 쇼핑이 되실 수 있도록 불편사항을 개선하기 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.

오늘도 좋은하루 되세요!

감사합니다.

아로마티카 드림.

[ Original Message ]

여러분의 제안을 아로마티카 CEO가 매일 체크하고 있답니다!

 신제품, 제품 개선, 서비스 개선 등 어떠한 아이디어든 자유롭게 제안해주세요.

☞너무 답답해서 글 남깁니다 

아로마티카 샴푸와 제품들을 믿고 구매하고 잘 사용하고 있답니다 

핸드폰으로 아로마티카 앱으로 이용하고 있는데

사이트를 이용하다보면 한번 눌러서 들어가지지않고

터치를 인식을 못합니다

그래서 여러번 시도해야하고 여러번시도해서 되면다행

오류나서 다시 홈화면 이거나 터치한 위에 페이지가 열리는등 다수의 오류가 발생합니다

제 핸드폰의 문제는 아닙니다 

다른 앱들은 잘 이용하고 있으니까요

여러번 터치를 하다보면 짜증도 나고 그냥 창을 닫게됩니다

더 자주 이용할수 있게 앱의 안정화를 부탁드립니다 

그리고 적립금의 유효기간이 너무 짧은거 아닐까요

애터지게 모아온 적립금이 또 소멸된다네요

모을땐 어렵고 소멸이 너무 자주되어 아깝게 사라지는 적립금이 

너무 많습니다

더욱이 저번에 사용하려다 오류로 사용못했는데 소멸된다니

더 화가나네요

적립금도 돈인데 너무 짧은 사용기한은 부당하다 봅니다