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제안해 주세요

내가 아로마티카 기획자라면??

제품 하자 처리 및 고객센터 시스템 미비..호갱??

2022-01-17

아로마티카

안녕하세요 고객님

아로마티카입니다. 


우선 제품 사용과 서비스 이용에 불편함을 느끼신 부분 사과 말씀 먼저 드립니다.

 

게시판은 모든 고객님께서 이용하는 공간이며,

간혹 개인정보를 기재하는 고객님들이 계셔서 공개글로 운영하다가 비밀글로 운영하게 된 점 너른 양해 부탁드립니다.


제품 불량에 대한 사진과 동영상 첨부가 원활히 되지 않으신다면

아로마티카 실시간 상담 혹은 카카오톡 상담으로 보내주신 후 상담 요청해주시면

빠른 처리와 상담 가능한 점 참고 부탁드립니다.


답변이 도움이 되셨길 바라며,

오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요!


감사합니다.


[ Original Message ]

여러분의 제안을 아로마티카 CEO가 매일 체크하고 있답니다!

 신제품, 제품 개선, 서비스 개선 등 어떠한 아이디어든 자유롭게 제안해주세요.






제품 하자에 대한 글을 올리려면 그저 문의 란에만 쓸 수 밖에 없고, 증거 사진이나 동영상 올리려하니 올릴 수 있는 용량이 너무 너무 작아서 올라가지도 않고


아로마티카 측에서 비밀글로만 다 설정을 해놔서

공개글은 쓸 수도 없고.


너무 너무 고객 서비스가.엉망이네요 ㅜㅜ


소비자...호갱돈 느낌.


바디버든,  용기 재 사용 등 좋은 타이틀 가지고 요즘 한참 대두되는 환경문제에 접근하긴 해서 이목이야 끌겠지만

정작 아로마티가의 고객에 대한 서비스의.퀄리티 넘 낮아서..사용 하고 싶지 않아 타 브랜드로 옮겼네요. 



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제목 제품 하자 처리 및 고객센터 시스템 미비..호갱??
작성자 아로마티카 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-01-17
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  • 조회수 83

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아로마티카입니다. 


우선 제품 사용과 서비스 이용에 불편함을 느끼신 부분 사과 말씀 먼저 드립니다.

 

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공개글은 쓸 수도 없고.


너무 너무 고객 서비스가.엉망이네요 ㅜㅜ


소비자...호갱돈 느낌.


바디버든,  용기 재 사용 등 좋은 타이틀 가지고 요즘 한참 대두되는 환경문제에 접근하긴 해서 이목이야 끌겠지만

정작 아로마티가의 고객에 대한 서비스의.퀄리티 넘 낮아서..사용 하고 싶지 않아 타 브랜드로 옮겼네요. 



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